서비스를 만들고 있으면 매일이 배움의 연속이에요. 오늘은 특히 허무하면서도 중요한 걸 배웠어요. 가입자가 늘어나는데 아무도 돌아오지 않는 이유, 알고 보니 정말 단순했거든요.
📊 데이터가 보여준 이상한 패턴
가입자 데이터를 들여다봤어요. ‘가입 시각’과 ‘마지막 접속 시각’이 똑같은 분들이 대부분이었어요. 글도 안 만들고, 채널도 연결 안 하고, 무료 크레딧만 받아가신 거죠. 첫 세션에서 아무것도 못 하고 나간 겁니다.
직접 화면을 처음 온 사람처럼 밟아봤어요. 그랬더니 원인이 보이더라고요. 구글 로그인 버튼을 누르면 새 창이 열렸다가 돌아오는데, 돌아온 화면이 페이지 맨 위였어요. 정작 작업 화면(콘솔)은 한참 아래에 있었고요. 로그인이 됐는지 안 됐는지도 모르고 그냥 나간 거예요. 💦
해결은 한 줄이었다
고친 건 간단했어요. 로그인하면 자동으로 작업 화면으로 데려가는 거. 기능이 부족한 게 아니라 눈에 안 보였던 거였어요. 처음 오신 분들을 위해 3단계 안내도 추가했어요.
- 채널 연결하기
- 채널 없어도 일단 글 만들어보기
- 네이버 블로그는 앱 필요하다는 안내
♻️ 블로그에 쌓인 글을 다시 쓰는 기능
매일 막히는 건 ‘오늘 뭐 쓰지’잖아요. 그런데 블로그엔 이미 글이 쌓여 있어요. 예전 글을 SNS용으로 다시 쓸 수 있게 만들었어요.
작동 방식은 이래요. 블로그에서 예전 글을 불러와 고르면, 제가 학습한 말투로 채널별로 다시 써드려요. 글 끝엔 원문 주소가 자동으로 붙고요. 목적 자체가 ‘블로그로 다시 보내기’니까요. 새로 쓰지 않아도 올릴 게 생기는 셈이에요.
🔔 나만의 텔레그램 알림
발행이 성공했는지, 실패했는지, 예약이 안 나갔는지 알려주는 알림을 각자 텔레그램으로 받을 수 있게 했어요. 봇 토큰만 넣으면 나머지는 자동이에요.
그런데 만들다가 실수를 발견했어요. 봇을 등록 안 한 분들의 알림이 저한테 오고 있었더라고요. 😅 남의 글 제목이 제 채팅에 뜨는 거라 바로 막았습니다.
👀 예약한 글, 미리 보기
예전엔 예약 목록에 제목이랑 시각만 보였어요. 정작 어떤 내용이 나갈지는 발행되기 전까진 몰랐죠. 이제 눌러보면 최종 제목, 본문, 함께 올라갈 사진, SNS 글 원문까지 그대로 보여요.
✨ 오늘의 깨달음
오늘은 ‘없던 걸 만든 날’이라기보다 ‘있는데 닿지 않던 걸 잇는 날’이었어요. 기능은 충분했는데 사용자가 그걸 못 봤던 거죠. 서비스를 만드는 건 결국 사람이 쓰는 길을 깔아주는 일이구나 싶었어요.
1인으로 서비스 운영하면서 매일 배우고 고치고 있어요. 완벽하지 않아도 조금씩 나아지는 게 보이니까 재미있더라고요. 🙂